Politique de confidentialité

Comment nous traitons et protégeons vos données personnelles :

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Tribu des Petites Moustaches collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent son site internet et utilisent ses services. Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo), ainsi que, lorsque cela s’applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données au sens de la LPD est :

La Tribu des Petites Moustaches
Association au sens des articles 60 et suivants du Code civil suisse
Estavayer (FR), Suisse
Courriel : latribudespetitesmoustaches@gmail.com

Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

Données de contact que vous nous transmettez volontairement (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message) via le formulaire de contact ou par courriel.
Données d’inscription à la newsletter (adresse e-mail), si vous vous y abonnez.
Données liées aux dons ou adhésions (identité, coordonnées, informations de paiement), le cas échéant.
Données de commande (identité, adresse de livraison et de facturation, historique d’achat), si vous passez commande dans notre boutique.
Données techniques et de navigation collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion), notamment via les cookies.

Finalités et bases du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
gérer les adhésions, les dons et, le cas échéant, les commandes et livraisons ;
vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti ;
assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
respecter nos obligations légales (notamment comptables).

Nous traitons ces données sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, du respect d’obligations légales, ou de nos intérêts légitimes prépondérants à faire fonctionner et sécuriser notre site.

Cookies et outils d’analyse

Notre site utilise des cookies afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser vos préférences et d’établir des statistiques de fréquentation. Certains cookies sont strictement nécessaires ; d’autres ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Le cas échéant, nous utilisons des outils de mesure d’audience tels que Google Analytics.

Communication des données à des tiers

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées à des prestataires qui nous aident à exploiter le site et nos services (hébergement, envoi d’e-mails, paiement, livraison), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations et dans le respect de la confidentialité. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Nos principaux prestataires sont notamment :

Hébergement du site : Hostinger
Paiement en ligne : Stripe, Twint

Transfert de données à l’étranger

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de Suisse. Lorsque des données sont transférées vers un pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat, nous prenons les mesures appropriées prévues par la LPD (notamment des clauses contractuelles types) afin de garantir une protection suffisante de vos données.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige (par exemple, les obligations de conservation comptable). Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. La transmission d’informations via Internet ne peut toutefois jamais être totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accéder à vos données personnelles ;
droit de demander leur rectification ou leur effacement ;
droit de vous opposer à un traitement ou de retirer votre consentement ;
droit à la remise ou à la transmission de vos données (portabilité).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à latribudespetitesmoustaches@gmail.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre. Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au droit, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de nos pratiques ou du cadre légal. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026